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保安：10人，三个门岗两班倒。每天2名保安周边巡逻。
着装整齐，按时交接，在岗时不准闲聊，负责外来人员和车辆的检查和登记。
负责各责任区内的楼宇、通道、停车场、绿化地、车辆等的治安防范管理。
熟悉监控室设备，确保正常运转。
巡逻岗要排查可疑人员，检查消防安全情况。
保安要维护交通安全，协助车主指挥车辆放在指定车位，确保车辆安全。
保洁：12人
负责指定区域的卫生保洁工作，保持地面干净。
定期查找卫生死角，进行清洁和整理。
妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。
客服人员：2人
干过出纳的人员优先
人员要求：
1. 控制情绪：当自己心情欠佳时，不应把情绪发泄到业主身上；
2. 保持冷静：难免遇到批评、质疑，备受难堪时，也要冷静对待；
3. 摆正角色：解决问题要有礼、有利、有节；
4. 忙而不乱：当接待业主较多，工作量较大时，应注意服务态度和工作效率；
5. 严于律己：在日常工作和生活中，要讲究礼貌，遵守纪律。

岗位工作内容：
1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线 电话的值守，并收集掌握热线 电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络；
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作；
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9、负责用户进出货物的监督管理；
10、执行公司的各项管理规章制度。
园林绿化管理员：2人
人员要求：
1、园林、园艺等相关专业，大专及以上学历；
2、热爱园林、园艺事业，责任心强，敬业、积极乐观，学习力强，吃苦耐劳，具备一定的沟通协调及管理能力；
3、能熟练使用电脑及相关办公软件。

工作内容：
1、熟悉园区绿化布局及各区域绿化养护现状。
2、负责园林绿化工程的施工管理和绿化的档案管理，合理安排绿化日常工作。
3、各类合约类文件（含电子版）的搜集、整理、更新工作。
4、负责绿化设施及工具的保管和维护。
5、负责定期巡查和记录场馆绿化植物的生长情况，发现问题及时处理或向服务中心/管理处报告。
6、负责对绿化公司日常监管工作。

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